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NTTフレッツ光ひかり電話オプションサービス

フリーアクセス・ひかりワイド(着信課金サービス）

  • 0120番号を取得
  • 顧客満足度の向上
  • 着信ルールを柔軟に設定

開業・移転で必要なサービスもまとめてお安く提供できます！まずは弊社コールセンターにご連絡ください

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フリーアクセス・ひかりワイド
とは？

0120や0800の電話番号で、全国からかかってくる電話の通話料を受けた側で負担できるNTT西日本 ひかり電話のオプションサービスです。

できるだけ多くの方から問い合わせを受けたい・会社の信頼度を向上させたい場合にご利用いただけます。

0120などの電話番号で
全国からの問い合わせの通話料を負担

フリーアクセス・ひかりワイドの
3つのポイント

  • 1. 問い合わせが増える

    顧客の通話料負担がないため、問い合わせのハードルが下がり、問い合わせ件数の増加とビジネスチャンスの拡大につながります。

  • 2. 信頼性を高める

    通話料無料の番号として広く知られているため、顧客に安心感を与え、企業の信頼性を高めることができます。

  • 3. 全国どこでも対応可能

    地域や拠点に関係なく、全国どこからでも同じ番号で問い合わせを受けられます。

フリーアクセス・ひかりワイドの
料金

月額基本料金

  • 1着信課金番号ごと

    1,100円 /月

    ※別途、NTT西日本 フレッツ光、
    及びひかり電話の月額費用が必要です。

通話料金

区分
通話料金
固定電話
8.8円/3分
携帯電話
17.6円/1分
公衆電話
県内
17.6円/1分
県間
33円/1分

工事費

合計：3,300円
基本工事費
2,200円
交換機等工事費
1,100円

※「ひかり電話」申込みと同時に上記オプションサービスを
申込みされると工事費が減額されます。

フリーアクセス・ひかりワイドの
豊富な機能

基本機能

  • 基本機能

    「0800」または「0120」で始まる電話番号にかかってきた電話を着信側に課金する機能

  • 発信地域指定／携帯電話接続

    全国、地域、県単位で受電する地域を指定することができます。

  • フリーアクセスガイダンス

    通話開始前に、電話をかけた人と受けた人に｢フリーアクセスで接続していること｣などを音声ガイダンスで通知することができます。

  • 接続規制ガイダンス

    指定した地域以外からの着信や携帯電話など、着信を許可していない着信は接続しません。 発信者に音声ガイダンスで通知を行い切断します。

オプション機能

  • 時間外案内機能

    営業時間外などにフリーアクセス・ひかりワイド番号にかかってきた電話に対し、受付時間外であることをガイダンスでお知らせすことがきでます。

    ガイダンス内容

    「フリーダイヤルのご利用ありがとうございます。こちらは【ご契約されているフリーアクセス・ひかりワイド番号】ですが、本日の受付は終了いたしました。またのご利用をお待ちしております」

  • 複数回線管理機能

    1つのフリーアクセス・ひかりワイド番号を複数の拠点、回線で共通に利用することができます。

  • 発信地域振分機能

    かかってきた電話を、受電する地域ごとに予め指定した電話番号に着信させることができます。複数回線管理機能を契約することで、1つのフリーアクセス・ひかりワイド番号を複数の拠点・回線に着信させることができます。

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ひかり電話 (基本プラン)

月額基本利用料

  • 1チャネル1番号(最大2チャネル)

    550円/月

    ※別途、NTT西日本 フレッツ光の月額費用が必要です

通話料金

  • 固定電話への通話

    8.8円/3分

    日本全国一律

  • 携帯電話への通話

    17.6円/60秒

    時間帯に限らず

  • 海外への通話

    9円(免税)/60秒

    時間帯に限らず

    ※アメリカ合衆国の場合

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フリーアクセス・ひかりワイドの
よくある質問

  • すべての通話料金が無料になりますか？
    固定電話・携帯電話・公衆電話からの発信の場合、発信者の通話料は無料となります。ただし、一部制限のある場合もございますので詳しくはお問い合わせください。
  • 着信先の切り替えはできますか？
    着信振分接続機能で可能です。予め設定しておいた割合で複数の電話番号に振り分けをおこないます。
  • 着信や設定状況の確認はできますか？
    カスタマコントロール機能により、お客さまご自身でご利用状況の照会や現在の設定状況の確認、登録内容の変更などを設定することができます。

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複数チャネル
追加番号
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